Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas frecuentes

🛒 ¿Qué tipo de productos se venden en esta tienda?

Esta tienda online funciona como un espacio exclusivo de ofertas, promociones y liquidaciones especiales. Los productos publicados no representan el catálogo completo del local físico.

💰 ¿Los precios ya incluyen descuento?

Sí. Todos los precios publicados ya se encuentran en promoción y corresponden a valores finales. No se aplican descuentos adicionales ni son acumulables con otras ofertas.

📦 ¿El stock es en tiempo real?

El stock publicado es orientativo y puede variar debido a ventas simultáneas en el local físico. En caso de no haber disponibilidad, nos comunicaremos para ofrecer una solución.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Los productos adquiridos a través de esta página no admiten cambios ni devoluciones, al tratarse de artículos en oferta y/o liquidación, salvo en los casos expresamente previstos por la normativa vigente.

⚠️ ¿Qué significa “promo especial”?

Algunos productos se encuentran en oferta especial debido a vencimiento próximo o cumplido, deterioros estéticos o daños de envase.
Estos productos se ofrecen exclusivamente para pruebas, prácticas técnicas o demostraciones, no siendo aptos para uso personal ni para su comercialización posterior.
Esta condición se informa de manera clara en la descripción de cada producto.

💳 ¿Qué medios de pago están disponibles?

Podés abonar tu compra con los mismos medios de pago que en el negocio físico:

Efectivo
Transferencia bancaria
Tarjetas de crédito en un solo pago sin interés
Tarjeta de débito

Los medios disponibles se informan al momento de finalizar la compra.

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos nacionales se realizan a través de Andreani.
El costo y el tiempo estimado de entrega se informan durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

💬 ¿Qué pasa si el producto no está disponible luego de comprar?

Si por ventas simultáneas o falta de actualización inmediata del stock el producto no se encuentra disponible al momento de preparar el pedido, el cliente podrá optar por la anulación de la operación o la emisión de una nota de crédito para futuras compras.

📜 ¿Dónde puedo consultar las políticas completas?

Las políticas de cambios, devoluciones y condiciones de venta se encuentran disponibles en la sección correspondiente de la tienda.

📲 ¿Cómo puedo contactarlos?

Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o Instagram. Estamos para ayudarte.